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Los valores de CSC Comunicación

CSC Comunicación nació con la voluntad de comunicar y ayudar en la comunicación a pequeñas y medianas empresas que nos rodean. Un pequeño comerciante no tiene por qué estar formado en las nuevas herramientas comunicativas. Tampoco se puede costear una gran agencia de comunicación, de precios desorbitados, con estrategias poco cercanas, que ni siquiera conocen el mercado local.

Como ya hemos dicho en artículos anteriores, en este mundo globalizado por las conexiones en las redes, si no estás presente en internet es como si no existieras, por lo que hacerse digital es un imperativo. Y en eso trabaja CSC Comunicación, en ayudar a esas empresas que, necesitándolo, requieren de alguien en quién confiar y que se adapte a su idiosincrasia.

CSC Comunicación: valores

Trato personal y personalizado

En CSC trabajamos mano a mano con el cliente, favoreciendo el trato personal y, sobre todo, personalizado. No todos los clientes necesitan la misma estrategia ni las mismas herramientas comunicativas. Por eso tratamos de tú a tú a nuestros clientes, como si fueran parte de una familia, en la que le damos a cada miembro lo que precisa.

En nuestra estrategia de acción, nos reunimos y conocemos el ámbito de trabajo de nuestros clientes regularmente. Estas reuniones favorecen el ambiente de confianza y mejora el resultado de las acciones, sabiendo cuáles son las herramientas más adecuadas para cada momento.

Conocer el mercado

Gracias al ámbito de acción local, conocemos el mercado, las empresas y las necesidades de cada una de ellas. También estudiamos su propia clientela, para saber qué tipo de comunicación demanda. Siempre que un cliente nuevo accede a nuestra cartera, estudiamos su realidad y las circunstancias que lo rodean. Pretendemos conocer sus carencias y requisitos, de manera que nos adaptemos ambos.

Cada empresa o negocio tiene un público diferente y diferenciado, por lo que adaptamos nuestras habilidades a su demanda.

Servicio integral

Como agencia integral de comunicación, intentamos dar un servicio lo más amplio posible, desde la gestión básica de redes sociales, hasta campañas de marketing y publicidad más completas, diseño gráfico, imagen de marca, diseño y mantenimiento de página web, tienda online, redacción de contenidos originales para blogs o redes, y un largo etcétera.

Además, si nuestros clientes necesitan organizar un evento, les damos cobertura multimedia y/o relación con los medios de comunicación para su mayor expansión.

Comunicación y cooperación

Ante todo, nuestro compromiso con el cliente es facilitar al máximo la comunicación y cooperación entre ambos. Te escuchamos, para que las ideas y sugerencias fluyan de manera positiva de forma bidireccional y podamos alcanzar el éxito que cualquier empresa busca. 

Si crees que nuestros valores se adecuan a tus necesidades, no lo pienses más. Contacta con nosotras a través del email info@csccomunicaciondigital.com o por whatsapp al 679 94 76 51.

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5 errores que cometes en la comunicación de tu empresa

Cuando tenemos una empresa, negocio o local, tendemos a cometer ciertos errores a la hora de invertir en la comunicación. Suele ser el apartado que más mitos tiene, puesto que muchos lo consideran una inversión menor o no necesaria. Por eso, se cometen los errores que vamos a comentar (y la explicación de porqué son errores).

ERROR 1: Tengo un primo que me lo hace

Este es uno de los errores más escuchados siempre. Puede que tu primo, amigo, vecino o conocido publique contenido para su empresa o para sus propias redes sociales, pero, ¿sabe lo que tiene que publicar en tus perfiles? El contenido para cada perfil y publicación debe ser personalizado y adecuado a tus valores empresariales y a tu público, con las herramientas seo necesarias. Incluso aunque sea “gratis”, no se trata de “saber hacerlo”, sino de saber cómo, cuándo y dónde hacerlo de forma profesional.

ERROR 2: No es tan complicado, yo cuelgo fotos mías y puedo aprovechar para mi empresa.

Las fotos personales que cuelgas en tus perfiles sociales puede que no sean los contenidos más adecuados para un perfil profesional. Los errores de contenido son graves. El contenido debe ser profesional: elementos gráficos, fotografías y vídeos editados, textos tratados y corregidos, además de conocer el perfil de tu audiencia para publicarlo en el momento adecuado. Eso sin tener en cuenta la falta de tiempo: si estás atendiendo a tu negocio, ¿realmente tienes el tiempo necesario para crear el contenido profesional que demanda el perfil social?

ERROR 3: La publicidad es cara.

La inversión publicitaria hecha por un profesional está estudiada para optimizarla. Se estudia la audiencia potencial y se invierte en segmentos de edad, sexo, localidad, etc, para llegar al mayor público posible con la menor inversión. Además, puedes hacer las campañas en las que pagas por conversiones (o clicks) en tu anuncio, esto es, solo pagas si funciona, entre otras formas de hacer la publicidad. Estos errores están relacionados con el miedo a gastar sin recibir a cambio respuesta positiva.

ERROR 4: Invertir en comunicación es para empresas grandes.

Precisamente, al estudiar la audiencia potencial, se puede hacer más efectivo publicar el contenido adecuado a grupos de tu segmento, de tu interés, de tu zona, etc. que podrán acceder a tu negocio de forma más fácil. Estás acercando tu negocio a tus vecinos más inmediatos, te das a conocer y amplías a través de las redes sociales.

ERROR 5: No necesito redes ni web, soy un negocio pequeño.

Hoy en día, el que no está presente en las redes sociales o en internet a través de una web o un perfil business, no existe para muchos clientes que buscan la información online. Además, puedes potenciar tus ventas con una tienda o catálogo online, que aumente y haga crecer tu negocio local en tiempos de crecimiento del comercio en línea.

Las nuevas generaciones son las generaciones de la interactividad y el multicanal online. Tener un perfil en las redes sociales te acerca a tu audiencia, a tu público, porque los negocios que no están en internet no existen.

El presente y el futuro están en el mundo en línea, pero no todas las publicaciones valen, tienes que mostrar una profesionalidad y una imagen cuidada y adecuada. Una fotografía borrosa o un texto con faltas de ortografía son errores que pueden arruinar tu reputación. Por eso, invertir en comunicación, y en campañas de publicidad, te pueden beneficiar, aumentar tu flujo de negocio y facilitar el contacto con tus clientes, sin importar el tamaño de tu empresa.

Contratar con una agencia local de comunicación te ayudará más que tu primo, ¡pruébalo!