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El humor en el marketing

En nuestra búsqueda de herramientas para hacer más efectivas nuestras campañas, topamos con un tema que puede resultarnos efectivo, siempre que se sepa utilizar de forma correcta: el humor en el marketing.

Mensajes con humor

Está demostrado científicamente, que la risa reduce las hormonas del estrés, aumenta la serotonina, activa el sistema inmune, mejora la oxigenación… En definitiva, la risa tiene el poder de hacernos sentir más felices. “El sentido del humor reduce la temida hormona del estrés, el cortisol”, explica la consultora y empresaria Pilar Jericó. “Disminuye el riesgo de enfermedades cardiovasculares y mejora nuestro estado de ánimo”.

Como recordamos, una de las principales funcionalidades del marketing es ingresar en la mente del consumidor, por lo que el humor es una fuerte y poderosa arma que puede ser de mucha utilidad en la publicidad y marketing. “El marketing busca, además de vender y generar presencia de marca dentro de la sociedad, hacer que el consumidor se identifique con la marca o producto, el crear sensaciones, experiencias positivas y memorables para el público objetivo. Y qué mejor forma que hacerlo de forma divertida y diferente, dando paso a salir de la rutina y de las clásicas campañas publicitarias”, nos aportan desde el artículo “El humor como estrategia de marketing y su impacto dentro de la sociedad”.

Una buena estrategia

Un mensaje con carácter cómico produce estímulos placenteros e induce al consumidor a pensar que tras la capacidad de hacer reír hay algo bueno. En el proceso de comunicar, el humor servirá para mejorar la comprensión del mensaje, estimulando primero la atención, después el aprendizaje y la retención. Es por ello que los mensajes con humor quedarán grabados en la memoria del consumidor durante mucho más tiempo. Es una herramienta que “nos permite contar historias de una manera más impactante”, apuntan en el post “El humor y su importancia en la estrategia de marketing”.

Pensemos que el humor es algo más que entretenimiento, es comunicación entre las personas, es un momento en el que las personas dejan entre abierto sus intereses y su tolerancia en determinados ámbitos. Dentro del marketing, el humor es utilizado como táctica de atracción y retención de los consumidores de una marca o producto específico, que de otra forma no serían capaces de retener y viralizar.

Sin embargo, utilizar el humor en el marketing no es una tarea sencilla. “Para ser eficaz en un contexto publicitario, el humor debe estar orientado a los objetivos de comunicación, la naturaleza del producto, los medios seleccionados, el público destinatario y la complejidad del mensaje”, detallan desde la ACR (Association for Consumer Research). En el artículo “El poder del humor en el marketing” nos recuerdan que: “Cuando queremos trabajar el humor en marketing tendremos que hacerlo respetando la imagen de marca, ajustándonos a nuestro público objetivo y teniendo en cuenta muchos otros aspectos estratégicos.

Estrategia complicada

Sin embargo, la utilización del humor resulta muchas veces un arma de doble filo, ya que un chiste en un momento poco adecuado, o en el ámbito incorrecto, puede dar la impresión de ser una empresa poco seria, de ser un mero show, sin llegar a convertirse en prescriptor. Si se malinterpreta, le puede quitar el grado de confianza y seguridad. Además, en algunos anuncios puede no quedar claro el objetivo y los usuarios quedan lejos de saber qué producto o servicio se está promocionando. Esto sin contar que puede resultar ofensivo para ciertos sectores, que entonces se convertiría en error comunicativo. El equilibrio es muy complicado con esta estrategia.

¿Por qué utilizar el humor en el marketing?

En el artículo “El humor como eje de tu estrategia de marketing, ¡haz reír!” nos dan las claves de por qué SI utilizar el humor en el marketing:

  • Porque genera emociones positivas en torno a tu marca. El humor es algo que nos une: a casi todo el mundo le encanta reír, y ya se sabe que la risa es contagiosa. Si consigues hacer reír sin ofender a nadie, conseguirás ganarte la confianza y la simpatía de tu público objetivo y tendrás mucho terreno ganado en el camino a la conversión.
  • Porque fomenta el recuerdo de marca. El humor estimula las partes del cerebro que se encargan de memorizar la información. Es una sorpresa positiva que nos “despierta” y deja mucha más huella que si se limitaran a presentarnos los datos sin más.
  • Porque te ayuda con tu estrategia de marketing viral. La gente no solo recuerda las cosas que le hacen gracia, sino que además tiende a compartirlas con otras personas. Si consigues que tu campaña de marketing haga reír, tendrás más posibilidades de multiplicar tu alcance. 

En definitiva, acudir a profesionales es lo mejor

Como vemos, sabiendo utilizar bien la estrategia, generar contenido para tu marca que sea gracioso, chistoso o cómico puede resultar muy beneficioso, siempre que acertemos con ello. Como siempre recordamos, un equipo especializado en social media estará enterado de las últimas tendencias en memes y en el lenguaje de cada red social, de modo que puede añadirle ese valor extra a tu imagen de marca, utilizando las herramientas más adecuadas en cada momento y cada campaña.

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Tik Tok: La joven red que triunfa

Una de las grandes sorpresas en los últimos años a nivel digital es, sin duda, la red social Tik Tok. Se trata de una aplicación de origen chino para crear y compartir vídeos cortos (máximo 60 segundos), que actualmente ya es líder en varios continentes. Las cifras que arroja son impresionantes: más de 1.500 millones de descargas de la aplicación y más de 1.000 millones de usuarios activos cada mes. Esto supone que ya sobrepasa a Twitter y Snapchat.

Una de las características de esta plataforma es la juventud de los usuarios, el 66% de los usuarios de TikTok tienen menos de 30 años, y el 41% está entre los 16 y los 24, aunque cada día crecen los mayores de 30, tanto en descargas como en participación. Asimismo, es una red que está menos saturada de anuncios que otras redes, ya que se trata de una solución publicitaria relativamente nueva y poco conocida. 

Propiedad de ByteDance, la aplicación se lanzó en China en septiembre de 2016 y se introdujo en el mercado extranjero un año después. Ganó tanta popularidad, que en 2018 ya estaba disponible en más de 150 mercados y en 75 idiomas. En aproximadamente 4 años ha superado los mil millones de usuarios en todo el mundo y se ha convertido en la aplicación de vídeos instalada en más dispositivos móviles del mundo. 

En cuanto al espacio publicitario, la plataforma para crear la publicidad desde 2018 es Tik Tok Ads y se pueden crear diferentes formatos originales para las campañas. Como ellos mismos definen, “el ambiente es ideal para unir a marcas y usuarios y contar historias de manera original”. Sin embargo, dado que la publicidad en TikTok es nueva y aún hay pocos anuncios, los costes han sido elevados hasta ahora.

A pesar de este coste, uno de los mayores beneficios de invertir en publicidad en Tik tok es la audiencia potencial. Dado su éxito, el contenido se comparte de forma muy habitual y acaba publicado en muchos otros sitios, por lo que el alcance va más allá de la propia plataforma. 

Otro de los puntos fuertes es la creatividad, que en TikTok es muy alta. Se pueden crear vídeos con filtros, gráficos, sincronizar los labios, memes, entre otros muchos… La música y los sonidos son el alma de la aplicación; “es la forma más directa de conectar con las emociones de tu público y retener su atención”. Esto te permite llegar a nuevos clientes y realizar campañas de remarketing para crear audiencias personalizadas.

Gracias a su algoritmo, el contenido llega a usuarios interesados en la marca y dispuestos a participar. La interfaz de usuario está optimizada para que los usuarios lo encuentren. El resultado es un aumento del tiempo que pasan en la plataforma y un elevado nivel de participación por parte de millones de personas. Según la firma de capital riesgo Klieners Perkins, “los usuarios de Tik Tok utilizan la aplicación una media de 52 minutos al día”. Esto explica  porqué más de 1000 millones de videos son vistos diariamente en la plataforma.

La publicidad en TikTok ofrece opciones creativas y de segmentación bastante interesantes. En cuanto a formatos puedes elegir entre:

  • Branded Lenses
  • Brand Takeover
  • Biddable Ads
  • Hashtag Challenge

Y por lo que respecta a la segmentación, puedes, entre otras cosas, segmentar por parámetros como:

  • Audiencias personalizadas
  • Audiencias parecidas a las del público
  • Edad
  • Sexo
  • Ubicación
  • Idioma
  • intereses
  • Unidad

Aunque la plataforma de Tik Tok Advertising es relativamente fácil de utilizar, sobre todo si estás familiarizado con otras plataformas publicitarias, es recomendable que sea un profesional el que te oriente en tus campañas para optimizar la inversión. Un agencia o un profesional del marketing, que conozca las características del mercado publicitario, te ayudará a planificar cómo y cuándo es recomendable lanzar la campaña, la segmentación según tu marca o producto, o a crear el formato que más te conviene. Además, también analizará los resultados para poder modificar o planificar futuras campañas. 

Como vemos, Tik Tok es la nueva red social que triunfa por los números de audiencia y uso masivo, pero para publicidad y marketing es una herramienta relativamente joven. Confía siempre en tu agencia para iniciar tus campañas,  adelántate al resto, y ¡a triunfar!


Referencias:

TikTok – Aplicaciones en Google Play

TikTok surges past 6M downloads in the US as celebrities join the app»The Verge.

TikTok Marketing for Beginners – A Marketer’s Guide to Advertising on Tiktok

Publicidad en TikTok: guía completa para empezar tus campañas

Tik Tok for Business Europe

Publicidad en Tik Tok, guía para principiantes

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Nuevos diseños

Con el inicio del nuevo año, hemos iniciado una campaña de imagen, para dar una imagen más fresca a nuestros servicios a través de nuevos diseños gráficos.

Estos diseños se pueden ver desde este mes de enero en todas nuestros perfiles de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram), así como en los diferentes “stories” de cada uno de ellos. También estamos publicando estas actualizaciones en nuestro perfil de Google MyBusiness, a través del cual estamos llegando a mucho más público que nos busca en el motor de búsqueda más conocido de la red.

De igual forma, hemos actualizado algunos de nuestros encabezamientos, ya que nos gusta ofrecer diferentes posibilidades para que tanto nuestros clientes actuales, como los potenciales, puedan ver las opciones que tienen.

facebook portada

Asímismo, hemos iniciado una campaña de promoción en Facebook para llegar a un mayor público, especialmente en cuanto a distancia, de forma que puedan conocer nuestros servicios y nuestra forma de trabajar.

Si tú eres uno de esos clientes que nos busca, que nos necesita, o simplemente busca una agencia de comunicación y ha llegado hasta nosotras, te invitamos a ver todos estos gráficos en nuestros perfiles, y nuestras redes.

Ponemos nuestra experiencia a tu servicio, para que tus ideas alcancen el éxito

Contactad con nosotros a través de nuestro teléfono 679 947 651, nuestro correo electrónico info@csccomunicaciondigital.com o el messenger privado de las redes sociales. Estaremos encantadas de poner nuestra experiencia a vuestro servicio, para hacer que tus ideas alcancen el éxito.

Te esperamos!

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Creación de contenido digital

La creación de contenido digital es la contribución de la información a cualquier medio y, más especialmente, a los medios digitales para un usuario final / audiencia en contextos específicos.

Según SúmateLa creación de contenidos es una acción de marketing online que puede desarrollarse por sí sola o tomarse como complemento para la implementación de otras estrategias de promoción digital de tu marca. Consiste en elaborar piezas de diferentes formatos (posts para tu blog, ebooks, informes, etcétera) que atiendan a las necesidades relacionadas con tus productos o servicios que pueda plantearse tu público objetivo, todo ello con el fin de atraer a tu target hacia tu sitio web y despertarle ideas positivas acerca de tu negocio.

Beneficios del contenido digital

Apostar por la creación de contenidos para tu marca te traerá efectos positivos en facetas muy diversas de tu presencia en Internet:

  • Consistencia en tu comunicación: mantener un blog actualizado difundirá tus valores de marca, dará a tu audiencia motivos para estar atento a la información que emites y asegurará que tengas algo nuevo que ofrecer.
  • Variedad para tus mensajes en redes sociales: publicar en redes sociales es importante, pero solo tiene sentido si tu marca tiene algo que decir. Crear contenidos aportará temas a tus seguidores sin que necesites publicar de fuentes externas.
  • Mejora de tu posicionamiento SEO: cuanto más contenido produzcas, más páginas integrarán tu sitio web y, además, si se indexan correctamente, contribuirán a que subas posiciones en los resultados de los buscadores.
  • Consolidación como líder de opinión: proporcionar a tus lectores aportaciones valiosas hará que seas percibido como una referencia en tu sector.

Estrategia de comunicación

Es importante planificar una estrategia de comunicación en la empresa, para saber cuándo tienes que elaborar (o encargar) el contenido digital, así como su temática, campañas estacionales, objetivos, etc.

Se trata de ¨Una práctica de marketing digital que tiene como finalidad planificar, desarrollar y distribuir contenido escrito y visual¨, y se refiere a la creación de contenidos interesantes, entretenidos y de valor para los clientes potenciales.

Según el blog de We are content, los puntos más importantes a resaltar del content marketing son:

  1. Los contenidos deben ser educativos y NO publicitarios
  2. Deben velar por construir audiencias propias para las marcas.

Lo valioso de una estrategia de marketing de contenidos es el poder generar temas relevantes que conectan a una marca con su audiencia.

Proceso de creación de contenido digital

Seguir un proceso a la hora de crear contenidos te permitirá aprender y mejorar con el paso del tiempo. No se trata únicamente de producir y distribuir contenido, es importante también planificar y analizar para ser conscientes de lo que realmente nos funciona.

Así mismo, se debe analizar el público objetivo, conocer sus intereses y necesidades, para dirigirnos a ellos. Conociendo los intereses de nuestros usuarios y sabiendo cuáles son sus necesidades específicas en un momento dado, tendremos información suficiente para saber qué contenido relevante crear.

Según Social Media Pymes, este es el Proceso de creación de contenidos digitales:

  • Generación de ideas  
  • Priorización de tareas 
  • Creación de contenidos 
  • Organización y almacenamiento 
  • Publicación y difusión 
  • Análisis de resultados 

Como imaginarás, la creación de contenidos es una labor que requiere su tiempo. Incluye idear la pieza, investigar, redactar y diseñar. Siempre, las ideas surgen después de haber reflexionado sobre un tema, investigar y estructurar la información. 

La creación de textos digitales, como se puede ver, no es un proyecto liviano, sino que el redactor y el diseñador deben tomar el tiempo necesario para llevarlo a cabo. Esto puede suponer alrededor de 4 horas, entre redacción y corrección, sin contar la reflexión y estructuración de la información que se debe hacer.

En el caso de los contenidos digitales, es fundamental, además, el SEO. En este caso, los creadores de contenido deben producir el texto con las técnicas de análisis de palabras clave necesarias.

Publicación, distribución y difusión del contenido digital

A la hora de su publicación, recuerda cómo y cuándo es el momento adecuado para su difusión y promoción. Cuando hablamos de distribución de contenidos, este se refiere al proceso de amplificación del contenido a través de redes sociales, newsletter y publicidad nativa entre otros. Además, no hay que olvidarse de las herramientas necesarias para mejorar: hashtags, enlaces cortos, imágenes atractivas, etc.

Análisis del resultado

Por último, analiza el resultado del contenido que has producido y sus efectos (positivos y negativos), para conocer tus puntos fuertes y poder repetirlos en el siguiente contenido.

Atendiendo al blog 40defiebre.com, estas son algunas métricas que nos pueden ayudar para medir la eficacia de nuestros contenidos:

  • Número de visitas
  • Total de leads generados
  • Número de compartidos
  • Enlaces externos que apuntan a nuestro contenido
  • Funcionamiento de contenido por autor
  • Funcionamiento de contenido por temática
  • Funcionamiento de contenido por formato

Como verás, no se trata de plantarte delante del ordenador y escribir lo primero que se te ocurra para fomentar tu marca. Tienes que seguir una estrategia comunicativa, un proceso de creación, y posteriormente difundir correctamente y analizar su resultado. Esto, para muchas empresas, es complicado al no tener personal especializado en comunicación. De ahí que, como en otras muchas tareas, sea recomendable la contratación de personal externo o agencia especializada, que aportará su tiempo y sus conocimientos al servicio de cada tema, cada marca o cada empresa.

Si estás interesado o tienes alguna duda al respecto, no dudes en contactar con CSC Comunicación Digital, y atenderemos encantadas tus necesidades.

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Email Marketing: tu nueva estrategia

Las empresas están en permanente búsqueda de nuevas herramientas de marketing para acercarse a sus clientes, actuales y futuros, y dentro de ellas surge cada vez con más fuerza el “email marketing”. Aprendamos, pues, un poco más sobre este instrumento con el que podemos ayudarte desde CSC Comunicación.

¿Qué es?

Desde el punto de vista práctico, es una de las mejores herramientas del marketing online que puedes aprovechar para tu empresa o emprendimiento.

Desde 40 de fiebre, nos dicen: “El Email Marketing es una técnica de comunicación con el usuario en la que se utiliza el email para atraer a potenciales clientes”.

Sin embargo, esta definición no estaría completa si sólo hablamos de ventas. Cualquier email que enviemos a nuestros clientes ya podríamos considerarlo como email marketing. Así tenemos que el email marketing no es sólo un canal publicitario o de venta, sino también un canal de comunicación para generar confianza e imagen de marca.

Para que el email marketing funcione:

  • Tienes que generar contenido de interés para el contacto. No se trata sólo de enviar un banner de publicidad al uso, sino aportar algo que interese a nuestro suscriptor. Si les es útil, le agradará recibirlo, estará con una actitud positiva hacia él. Por ejemplo, en caso de haber sido cliente ya, enviar un email con productos similares a los que ya compraron, porque pueden resultarles interesante.
  • No “agobiar” al cliente con emails a diario, porque se cansará y lo borrará, y al final se dará de baja si está suscrito.
  • Enlaza toda la campaña de marketing general de la empresa con acciones de email marketing, para cerrar la venta, conseguir nuevas ventas, etc.
  • Ofrece un canal de comunicación directa con el cliente, como una especie de servicio post-venta. Puede servir como feedback, aclarar dudas, responder preguntas, consultar opiniones del cliente, hacer seguimiento de los productos, etc. Eso lo fidelizará. 

Sin embargo, como con cualquier otra herramienta de comunicación, hay que hacer las cosas bien para que funcionen correctamente. No se trata de lanzar acciones al azar, sino de tener una planificación exhaustiva de objetivos, estrategias, herramientas y analíticas para llevarlo a cabo.

En esta gráfico de Vilma Nuñez se puede ver el esquema claramente:

Fuente: Vilma Núñez

Desde este mismo blog, nos ofrecen otro infográfico interesante sobre cuándo hacer los envíos, los análisis, etc.

Fuente: Vilma Núñez

Herramientas

Aparte de tener una buena estrategia, hay que pensar en las herramientas óptimas para facilitar esta tarea y que se adecúen a los objetivos. Como no somos expertos analíticos de aplicaciones, os dejamos este artículo de Marketing4commerce donde se repasa el Top 15 de 2019 de herramientas para email marketing.

Beneficios

Los beneficios, según nos cuentan en Mail Relay, los podríamos resumir así:

  1.  El e-mail marketing permite hacer marketing online con costes reducidos
  2.  Enviar mailings es muy sencillo, en comparación con otras herramientas.
  3.  El e mail marketing sirve de nexo entre diferentes campañas de marketing online
  4.  Posibilidad de personalizar los emails al máximo
  5.  Canal de comunicación privado y confiable por parte del receptor
  6.  Si hacemos las cosas bien, no será un canal intrusivo
  7.  Y el receptor podrá ver nuestros mensajes cuando lo desee

Como veis, el email marketing puede ser un canal de comunicación directa y positiva con el cliente, pero para llevarlo a cabo no basta con enviar una publicidad al uso. Los profesionales de comunicación son los que mejor puede ayudarte a planificar la estrategia y llevarla a cabo. Desde CSC Comunicación contamos con la formación y la experiencia necesaria para atender las exigencias de tu negocio. ¡Consúltanos ahora!

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La correcta organización de eventos

En la actualidad existe una creciente necesidad de profesionales, tanto en el mundo empresarial como en el institucional, relacionados con la correcta Organización y Gestión de Eventos. Como explican en IOMK – Agencia de Comunicación, “según las estrategias de comunicación y las estrategias de marketing de las empresas, la organización de eventos puntuales es una de las acciones más eficaces que se pueden llevar a cabo”. Esto se debe  al creciente interés de las empresas en relacionarse con sus diferentes públicos a través de los distintos tipos de eventos.

La creación de una experiencia humana que permite a las compañías difundir sus mensajes de forma óptima, convierte a esta práctica bien planificada en una herramienta idónea. No sólo a nivel del evento en sí mismo, sino también en cuanto a las acciones que se desarrollan previa y posteriormente al evento en cuestión.

Los eventos están cogiendo cada vez más fuerza tanto en número como en intentos de mejorar su calidad, por lo que se necesitan profesionales de la comunicación bien formados para poder llevar a cabo cada una de las acciones necesarias. Si queremos organizar un evento de marketing tenemos que comunicarlo muy bien, ser muy cercanos y ser muy honestos, hay que ser coherentes y mostrarnos con naturalidad ya sea online u offline.

Habilidades necesarias

Según ISEMCO (International School of Event Management & Communication), estas son las habilidades que un profesional de la organización de eventos debe controlar:

Técnicas de organización de eventos

Técnicas de creatividad


Diseño, producción y escenografía de eventos

Organización de eventos empresariales

Habilidades directivas

Mercado de reuniones

Diplomacia y eventos internacionales

Orientación y emprendimiento empresarial

Marketing empresarial on y off line

Organización de eventos oficiales


Comunicación corporativa e institucional

Tecnologías aplicadas Marketing y publicidad aplicada

Restauración y catering – gestión y organización

Gestión presupuestaria

Eventos especializados

Creación, administración y gestión de empresas

Dirección estratégica RSC y buen gobierno

Dirección de recursos humanos

Pasos para la buena organización

Por otro lado, estas habilidades se deben desarrollar y demostrar en los 7 pasos para la buena organización de un evento, que según UOC y Jesuitas Educación son:

  1. Determinar el tema del evento
  2. Determinar cuál es la finalidad del evento, para enfocar bien las acciones
  3. Aclarar para qué sirve este evento. ¿Qué quiero ofrecer a los participantes? ¿En qué les va a ayudar? ¿Qué necesidad les quiero satisfacer?
  4. Preguntarse cuál es nuestro público y cómo puedo llegar a él. Quién puede estar interesado en mi evento y qué canales puedo utilizar para dar a conocer mi evento. Si el evento ya es conocido, hemos de ver cómo fidelizar a los participantes para que vuelvan a la siguiente edición.
  5. Pensar qué expertos o invitados puedo invitar para que motiven a la gente a apuntarse al evento y para que le den prestigio.
  6. En temas más organizativos, hay que hacer un plan de trabajo y articular un equipo adecuado.
  7. Tener clara toda la parte material. Conocer el presupuesto del que disponemos y buscar patrocinadores, partners, etc. Calcular los costes, buscar una buena localización, buscar proveedores de servicios para eventos, etc.

Los profesionales que organizan y gestionan eventos de marketing y comunicación, deben interpretar el briefing, contratar proveedores, actores y agentes, y asistir y dirigir los eventos para cumplir con lo establecido en el plan de comunicación empresarial. Asimismo, debe elaborar el plan de medios publicitarios de la empresa combinándolos adecuadamente y realizar su seguimiento y control para que se ejecute en su totalidad, y debe elaborar materiales promocionales e informativos, respetando la normativa vigente en materia de publicidad y utilizando técnicas y aplicaciones informáticas de edición y diseño en diversos soportes para difundirlos según los planes programados.

Muchas pequeñas y medianas empresas no pueden contar entre su personal a profesionales que se dediquen en exclusiva a estas labores, o bien, los que tienen no están completamente formados. Por eso desde CSC Comunicación Digital se ofrece la posibilidad de contratar estos servicios, como las funciones de marketing y comunicación integral de cada evento, para que el tamaño de tu empresa no suponga un hándicap para obtener las mejores herramientas de marketing y comunicación.


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SEO/SEM: estrategias para posicionarse

A menudo nos encontramos con los términos SEO y SEM cuando nos informamos sobre técnicas de marketing online. En muchos casos se llegan a confundir, pero saber diferenciarlos y planificar una buena estrategia para nuestro negocio puede ser la clave para nuestro triunfo.

Empecemos diferenciando los términos: SEO hace referencia a las siglas en inglés Search Engine Optimization, lo que significa optimización de los motores de búsqueda, y SEM viene de Search Engine Marketing, o lo que es lo mismo, marketing en los motores de búsqueda, a través en anuncios pagados, es decir, mejoramos el posicionamiento de nuestras páginas a través del pago de publicidades. Y es ahí donde radica la principal diferencia, en el pago.

Según www.hipertextual.com, la estrategia SEO/SEM “se trata de la mejora de la visibilidad de nuestra web en los resultados de búsqueda de los buscadores, de forma tal que estén posicionados de la mejor forma posible”.

El SEO es una de las modalidades de marketing en Internet más utilizadas y conocidas. Para ello existen muchas tácticas que van desde la optimización de la página web hasta la generación de contenido, pasando por la obtención de links de forma natural así como las relaciones con diferentes plataformas. Según www.solutum.com, las estrategias SEO o posicionamiento natural, se pueden resumir en dos grandes pasos: Optimizar la página web para google y Posicionar la página web en google con el objetivo de que dicho sitio sea rastreable por los motores de búsqueda, indexado correctamente y suficientemente relevante para que algunas o muchas de las páginas sean mostradas en las primeras posiciones de los buscadores para determinadas consultas de búsqueda de los usuarios. SEO no requiere que hagamos ninguna compra, mientras que SEM sí.

El SEM también es una de las técnicas más demandadas y utilizada dentro del marketing online gracias a su facilidad a la hora de medir resultados así como por los datos que aporta. Aumenta la visibilidad de las páginas web en los “resultados de pago” (anuncios) de los motores de búsqueda a través de un sistema de pago por clic. Pero también tiene sus trucos, pues tiene que ser una compra inteligente, ya que tenemos que saber qué palabras estamos comprando y para qué, y distribuir de forma correcta el presupuesto que se nos ha dado. Por suerte, cada agencia o empresa puede tener a un experto encargado de esto.

Otras diferencias que nos plantean desde www.idento.es:
Coste:

  • SEO: pagamos por el trabajo de optimización (profesional en nómina, externo o agencia SEO).
  • SEM: se paga por las visitas (a Google, Bing, etc.) y por la gestión de campaña(profesional en nómina, externo o agencia SEM).

Tiempo:

  • SEO: los resultados se obtienen, sobre todo, a medio/largo plazo.
  • SEM: los resultados se obtienen de forma casi inmediata, y se pueden prolongar todo lo que queramos en el tiempo.

Contenido:

  • SEO: se debe buscar la originalidad, extensión, calidad y relevancia.
  • SEM: se debe buscar, sobre todo, la relevancia, además de darle un enfoque más comercial, enfocándolo más a la conversión de clientes.

Visibilidad:

  • SEO: no hay ninguna garantía de aparecer en los primeros resultados.
  • SEM: desde el momento que se inicia la campaña es posible aparece en los primeros resultados.

A la hora de planificar las campañas SEO y SEM, es preciso tener en cuenta que ambas estrategias tienen mejor rendimiento cuando se intercalan y mezclan las técnicas SEO y SEM. Definir una estrategia SEO con implicaciones a corto, medio y largo plazo y ejecutarla requiere del trabajo de uno o varios especialistas que conozcan perfectamente esta tarea. Ello incluye personal con conocimientos técnicos a nivel web para trabajar aquellos aspectos relacionados con la tecnología de nuestra web (velocidad de carga, optimización de etiquetas y código HTML…) y personal especializado en la generación de contenido, es decir, personas que sepan escribir y comunicar. En el caso de SEM, se requiere de un profesional que sepa cómo funcionan las principales plataformas de pago en buscadores, especialmente Google AdWords.

Desde CSC Comunicación Digital te proponemos analizar las necesidades de tu negocio (contáctanos sin compromiso) para ver cuál de ellas te resultará más efectiva, aunque en la mayoría de situaciones la combinación de ambas es lo que te proporcionará resultados a corto, medio y largo plazo.

 

 

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Una Imagen (de marca) vale más…

Todos hemos leído y escuchado alguna vez la expresión “Imagen o identidad de marca”, pero ¿sabemos exactamente a qué se refieren? Cuando los especialistas en marketing hablan de “Imagen o identidad de marca” no se refieren exclusivamente al logotipo que solemos reconocer, sino que esto lleva asociadas unas ideas y unos valores que cada empresa quiere transmitir, a través de sus elementos gráficos, sus hechos, sus publicaciones y su filosofía de empresa. Conseguir un buen reconocimiento (o posicionamiento) de estos elementos en la mente del público es el fin de las acciones de marketing.

La imagen es lo primero que se ve

La identidad e imagen de marca (o branding) tiene una parte subjetiva, pues el cliente es lo primero que percibe antes de plantearse contratar nuestros servicios o comprar nuestros productos; por tanto es vital dedicarle inversión y tiempo, tanto para pequeñas empresas, como medianas, grandes, emprendedores…

La identidad de marca sería lo que nuestra empresa es, lo que transmitimos. La imagen de marca vendría a ser lo que los consumidores perciben, cómo nos ven. Si ambas coinciden es que nuestro plan de marketing está bien enfocado. Si no es así, cabría revisarlo y adaptarlo. Tanto la creación como las revisiones anuales deben correr a cargo de profesionales del diseño y del marketing y posicionamiento que te ayudarán a llevarlo a buen término.

El posicionamiento es el lugar que ocupa la imagen de marca en la mente del consumidor y, por tanto, que permite diferenciarla de la competencia. La diferenciación respecto a nuestros competidores es un factor muy importante a la hora de ser una compañía única, por lo que tener una estrategia de comunicación muy clara y distinta al resto de empresas es vital. Hay que ofrecer un valor añadido que solo poseamos nosotros y saber transmitirlo a través de nuestros elementos.

Estrategias y pautas

Es tal la importancia que debe dársele a la estrategia de branding, que sin establecerla de manera coherente podríamos estar perjudicando al desarrollo de una compañía. Según laculturadelmarketing.com, existen unas pautas que podemos seguir para conseguir un buen resultado:

  • Crear y Desarrollar un Manual de Imagen Corporativa, que unifique el estilo de cada aparición de la marca (logotipo, tipo de letra, colores, tamaños, colocación, fondos, etc.)

  • Cuidar la comunicación de la empresa para clientes, proveedores, empleados, etc. Mantener el mismo estilo y tono siempre.

  • Mantener una imagen homogénea en todos los formatos y soportes donde aparezca la marca (web, email, redes sociales, catálogos, merchandising, tarjetas de visita, etc.).

  • Las campañas de publicidad deben ser coherentes con los valores que la imagen quiere transmitir, no entrar en contradicciones.

  • Lanzar acciones bien diseñadas y meditadas, más vale una buena que diez malas.

  • Preguntar al cliente sobre la imagen percibida, para poder aplicar correcciones y modificaciones en futuras acciones.

En todo ello entra el papel fundamental que ostentan los diseñadores, ya que su objetivo principal es el de captar la personalidad de una empresa y su marca y reflejarla en flyers, tarjetas de visita, membretes, logos o webs corporativas. Como explican en diseñocreativo.com, “la nueva era de la sobreexposición publicitaria hace esta labor aún más importante y meticulosa”, puesto que, como decíamos al principio, una imagen vale más que mil palabras!

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CSC Comunicación Digital, una nueva andadura

CSC Comunicación Digital inicia su nueva andadura, después de un tiempo en las redes sociales, a través de esta nueva página web que estamos estrenando.

Nuestro equipo es un equipo joven y motivado que lleva varios años trabajando en el mundo de la comunicación, el diseño y la organización de eventos, para ofrecer a nuestros clientes un servicio de comunicación integral e integrado, abarcando cualquier medio audiovisual y/u online.

Nuestros clientes son, mayoritariamente, pequeñas y medianas empresas, así como instituciones, que han confiado en nuestro equipo para la gestión, promoción y mantenimiento de su comunicación interna y externa, sus redes sociales y sus campañas de marketing online.

En esta web encontrarás toda la información acerca de nuestro equipo y nuestros servicios, así como las formas para contactar con nosotros, vía Facebook, Twitter, eMail o telefónica.

No te quedes con la duda de saber si podemos hacer algo por tu negocio, porque seguro que la respuesta es SI!